العسل
التمور
معلومات التوصيل
في متجر المتحدة، نحرص على توفير خدمة توصيل سهلة وموثوقة لعملائنا في مختلف مناطق الكويت. ونهتم بتجهيز الطلبات والتعامل مع المنتجات بعناية لضمان وصولها بحالة جيدة.
شلون يتم توصيل طلبك؟
1. اطلب منتجاتك
تصفح منتجاتنا، وأضف المنتجات اللي تبيها إلى السلة، وأكمل طلبك من خلال صفحة الدفع.
2. تأكيد الطلب
بعد استلام طلبك، راح يصلك تأكيد الطلب من خلال بيانات التواصل المسجلة.
3. تجهيز الطلب
يقوم فريقنا بمراجعة طلبك وتجهيز المنتجات للتوصيل، مع مراعاة توفر المنتجات ومتطلبات حفظها ونقلها.
4. توصيل الطلب
يتم توصيل طلبك إلى العنوان المسجل عند إتمام الشراء، حسب مواعيد التوصيل المتاحة.
تفاصيل التوصيل
مناطق التوصيل: نوفر خدمة التوصيل لمختلف مناطق الكويت، حسب توفر الخدمة.
مدة التوصيل: تختلف المدة المتوقعة حسب المنطقة وتوفر المنتجات وتجهيز الطلب.
تأكيد بيانات التوصيل: قد يتواصل معاك فريقنا عن طريق الهاتف أو الواتساب لتأكيد تفاصيل التوصيل.
مواعيد التوصيل: يتم ترتيب التوصيل حسب الأيام والأوقات المتاحة.
نسعى إلى تجهيز الطلبات وتوصيلها بأسرع وقت ممكن، ويتم توضيح موعد التوصيل المتوقع عند إتمام الطلب أو تأكيده.
رسوم التوصيل
يتم احتساب رسوم التوصيل حسب ترتيبات التوصيل المعتمدة، وتظهر الرسوم في صفحة إتمام الطلب قبل تأكيد الشراء.
وفي حال توفر أي عرض للتوصيل المجاني، يتم توضيح شروط العرض على الموقع.
معلومات مهمة عن التوصيل
يرجى التأكد من إدخال رقم هاتف صحيح وعنوان توصيل كامل.
تأكد من صحة بيانات المنطقة والقطعة والشارع ورقم المنزل أو المبنى.
قد يتواصل معاك مندوب التوصيل قبل الوصول.
يرجى التأكد من وجود شخص لاستلام الطلب في عنوان التوصيل.
قد تتغير مواعيد التوصيل بسبب الازدحام أو الأحوال الجوية أو توفر المنتجات أو ظروف أخرى خارجة عن إرادتنا.
إذا تعذر التوصيل بسبب عنوان غير صحيح أو بيانات ناقصة، راح يتواصل معاك فريقنا لترتيب الخطوة التالية.
الأسئلة الشائعة
يتم توصيل الطلبات خلال 24 ساعة، ويتوفر التوصيل بنفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 9 صباحًا، حسب التوفر.
نعم، يتوفر التوصيل بنفس اليوم للطلبات المقدمة قبل الساعة 9 صباحًا، حسب التوفر.
راح توصلك تحديثات عن حالة طلبك أول بأول عبر الواتساب.
راح يتواصل معاك فريقنا لترتيب موعد توصيل ثاني.
نعم، نوصل لجميع مناطق الكويت.
