مقدمة

مرحباً بكم في متجر يوابكو (UAPCO Store). بدخولكم واستخدامكم لموقعنا الإلكتروني، فإنكم توافقون على الالتزام بالشروط والأحكام التالية. يُرجى قراءتها بعناية قبل تقديم أي طلب.

استخدام الموقع الإلكتروني

باستخدامكم لهذا الموقع، فإنكم توافقون على:

  • تقديم معلومات دقيقة وكاملة عند تقديم الطلبات
  • استخدام الموقع للأغراض المشروعة فقط
  • عدم إساءة استخدام الموقع أو محاولة تعطيله أو تعطيل خدماته

يحتفظ متجر يوابكو بالحق في تقييد أو إنهاء الوصول إلى الموقع في حال تم اكتشاف أي إساءة استخدام.

المنتجات وتوافرها

نحن نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات وصورها وأسعارها. ومع ذلك:

  • قد يتغير توافر المنتجات دون إشعار مسبق
  • نحتفظ بالحق في تحديد الكميات أو إيقاف توفير بعض المنتجات
  • قد تحدث اختلافات طفيفة في مظهر المنتج

الأسعار والدفع

  • جميع الأسعار مدرجة بـ الدينار الكويتي
  • تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال يو بيمنتس (UPayments)
  • نقبل الدفع عبر كي نت (KNET)، وفيزا، وماستركارد، وأبل باي (Apple Pay)، وجوجل باي (Google Pay)
  • تتوفر خدمة الدفع عند الاستلام داخل دولة الكويت

لا يتم تأكيد الطلبات إلا بعد إتمام عملية الدفع بنجاح أو التحقق (في حالة الدفع عند الاستلام).

تأكيد الطلب

بعد تقديم الطلب:

  • ستتلقى تأكيداً عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني
  • قد تتطلب طلبات الدفع عند الاستلام تأكيداً قبل البدء في معالجتها
  • يحتفظ متجر يوابكو بالحق في إلغاء الطلبات غير المؤكدة

التوصيل

  • نهدف إلى توصيل الطلبات خلال 24 ساعة في جميع أنحاء الكويت
  • قد تختلف مواعيد التوصيل بناءً على الموقع وتوافر المنتج
  • يجب على العملاء تقديم تفاصيل توصيل دقيقة

قد يحدث تأخير بسبب ظروف غير متوقعة.

الاسترجاع والاسترداد

يتم التعامل مع عمليات الاسترجاع والاسترداد وفقاً لـ سياسة الاستبدال والاسترجاع الخاصة بنا.

تحديد المسؤولية

متجر يوابكو غير مسؤول عن:

  • التأخيرات الناتجة عن عوامل خارجية
  • المعلومات غير الصحيحة المقدمة من قبل العملاء
  • إساءة استخدام المنتجات بعد التوصيل

الخصوصية

يخضع استخدامكم لهذا الموقع أيضاً لـ سياسة الخصوصية الخاصة بنا، والتي توضح كيفية جمع بياناتكم واستخدامها.

تغيير الشروط

يحتفظ متجر يوابكو بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

اتصل بنا

إذا كانت لديكم أي استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يُرجى التواصل معنا:

واتساب: +965 6648 1396
البريد الإلكتروني: store@uapco.net